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市运东船闸扎实开展作风建设整改工作
发布时间2018-07-17  稿件来源  浏览次数:  [ ]
  7月12日,市运东船闸管理所召开了作风建设大会。
  会议传达了全市机关作风建设问题通报会和市水利系统“解放思想、转变作风、提升效能”大整改大讨论活动动员部署会会议精神及许局长对作风建设工作的部署要求,并对全所“解放思想、转变作风、提升效能”大整改大讨论活动进行再动员、再部署。
  会议强调,要提高认识,切实加强作风建设,持续推进落实相关便民措施,严格执行运行管理制度,努力提高广大船民对船闸的满意度。一是坚持制度管人、流程管事,强化船闸预约登记、核查排挡、微机记录、按章收费、调度进闸、过闸确认6大环节控制。二是充分利用服务大厅业务集中办理优势,提供登记、售票、调度、验票一站式服务,便捷船民办理登记、缴费等过闸手续。三是坚持24小时待闸服务,只要符合通航条件的船舶,确保随到随过,不让一条船滞留在引航道内。四是继续坚持特殊水情下的特殊便民措施,实行首问负责制和带班所长(科长)总值班制度,确保船舶安全有序快捷过闸。五是坚持举报必查,限时反馈,在各服务站点设立行风监督台、举报箱、监督电话、意见簿,强化公众监督平台;建立船民月座谈制度,在服务窗口设立服务评价器,深入听取服务对象意见建议,及时帮助解决合理诉求,努力提高服务质量。六是严格问责追责制度,修订完善了《运行管理制度》和《盐城市运东船闸管理所绩效考核奖惩管理办法(暂行)》。
  同时专门成立了所作风建设问题整改领导小组,制定了作风建设问题整改实施方案,并按时间节点努力推进整改工作,让过往船民真正体会到“管理更人性、服务更贴心、过闸更顺心”的良好服务。(供稿:运东船闸 责编:姜越)
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